1月19日，郑州市遭遇极端降雪天气，积雪结冰导致道路通行受阻等多种问题。根据气象部门预报信息，郑州市住房保障局党组迅速响应、靠前部署，强化“人民至上、生命至上”理念，派出由局领导带队的多个检查督导组，统筹推进清雪除冰、设施巡检、便民服务等工作，用责任与担当保障民生稳定。

深入住宅小区检查，强调“骑手友好社区”建设

围绕物业企业应对低温雨雪天气防范、骑手友好型社区建设、欠薪化解、大气污染防治、高层建筑消防排查等工作，结合群腐工作和百日攻坚活动，1月17日，郑州市住房保障局领导带队，深入中国联通创新大厦、晖达新领地、东瑞园等小区进行调研。

在晖达新领地小区，局领导先后查看小区卫生秩序、消防设施运维，大气污染防治等物业管理情况，并重点查看了物业应对低温雨雪天气的实施情况，强调物业在特殊时期要迎难而上，保障小区业主正常生活秩序，针对独居老人、小孩等需要帮助的居住群体，要结合实际情况给予生活帮扶，助力小区平稳度过极端天气。

随后，局领导深入小区内部住宅楼顶楼，查看小区高层水箱和消防设施，指出小区建设存在问题和不足，督促负责人要抓好安全、民生、信访和防止发生舆情等事项。

快递员、外卖员是特殊时期全社会的一股“中坚力量”，为基层民生保障提供了有效助力。在东瑞园小区，局领导现场指导小区物业要加强“骑手友好社区”建设，合理利用空间供骑手休息和使用，使骑手感受到温暖。

“极端天气下，骑手群体是生活物资配送的关键力量，他们舍弃休息时间，穿梭在城市的各个角落，将生活必需品及时送到居民手中，筑牢了民生保障的最后一层防线。小区物业要加强骑手群体关爱意识，为骑手们提供力所能及的帮助，助力构建和谐友好的基层社会治理生态。”局领导说。

郑州市住房保障局领导在检查督导中强调，针对这一轮低温雨雪灾害天气，物业企业要提高认识，按照省市要求，制定切实可行的应急预案，严格按照事前预防、事中处置、事后恢复三个阶段进行推进，确保业主安全和设施正常运行，力争双节期间老百姓能过上放心年、平安年、幸福年。

督导售楼处、经纪机构，强调为群众提供临时避雪场所

为有效应对郑州市暴雪极端天气，进一步强化“安全”意识，确保人民群众生命和财产安全，1月12日至16日，郑州市住房保障局党组派出由市场管理处带队的检查督导组，对郑州市内部分售楼部、经纪机构门店应对极端天气及安全防范措施工作进行了现场检查督导。

检查督导组强调，郑州市各售楼处、经纪机构，要加大日常维护检查力度，防止发生事故，积极应对本轮降雪天气，为群众提供必要的避雪场所，结合自身实际，为群众提供温水、保暖袋等保暖物资。

闻雪而动，党员干部志愿队积极参与扫雪除冰行动

1月19日，郑州暴雪“如约而至”。郑州市住房保障局属各党委(总支、支部)第一时间成立扫雪除冰突击队，全体干部职工迎寒而上，迅速投身开展单位周边和责任区域扫雪除冰活动，并团结带领周边群众、企事业单位、社区居民等积极参与、共同奋战。

行动中，党员干部充分发挥先锋模范作用，用汗水消融冰雪、用行动温暖民心，在风雪中筑起一道坚实的“红色防线”，既扫出了群众出行的“平安路”，更铺就了文明创建的“暖心路”。

郑州市住房保障局相关负责人表示，极端天气是考验房管系统干部职工责任担当与应急能力的试金石。“应对极端天气，局党组已做好周密部署，各级党员干部也都积极投入到了督导检查、扫雪除冰行动中，全力保障群众业务有序办理，护航基层民生稳定，为城市恢复正常秩序贡献房管力量。”