郑州市住房保障和房地产管理局会同税务、不动产登记等部门就住房“卖旧买新、以旧换新”工作全面开设服务专区，为群众提供贴心周到的交易服务。截至目前，市内主城区10个办事大厅均开设了“以旧换新”服务专窗，提供“专人专窗”的VIP服务。

为做好专窗设置工作，郑州市住房保障和房地产管理局房屋交易中心提前筹备，组织工作人员先期深入城发集团靠前对接，结合当前房地产市场调整和形势发展，收集梳理企业在办理“卖旧买新、以旧换新”业务流程中遇到的难题，并提出针对性解决方案。

位于金水区、二七区、管城区、惠济区、中原区的市民，若通过城发安居收购二手住房进行以旧换新，可前往市住房保障和房地产管理局CBD办事大厅二楼55～60号窗口、市政务服务大厅1楼B厅B06窗口办理业务；通过市场化交易方式参与的，可前往金水区政务服务大厅二楼G10窗口、惠济区政务服务大厅1楼G区11号窗口、二七区政务服务大厅4楼东区7号窗口、管城区政务服务大厅2楼G区2号窗口、市不动产登记中心办事大厅二楼16号窗口的服务专窗；而经开区政务服务中心办事大厅一楼大厅11号窗口、郑东新区黄河南路房地产交易大厅二楼1号窗口、高新区政务服务大厅一楼A区8号窗口则可兼顾办理两种交易方式的住房“卖旧买新、以旧换新”。

据了解，最早对住房“以旧换新”业务进行专窗办理的是郑州市住房保障和房地产管理局CBD大厅，该厅7月3日设置了包括4个服务专窗的专区。为让群众少跑腿，房屋交易中心将服务延伸到企业，在收购主体城发集团设置住房“以旧换新”网签专区，开展相关网签备案等业务。此外，由郑州市住房保障和房地产管理局主办、房屋交易中心承办、可以实现房屋交易一体化的“郑好房”服务平台已在该大厅上线使用，该平台整合房屋交易政务监管、行业服务、公众服务等数据资源，不仅能够提供二手房和新建商品房源展示服务，还提供房源验真，手拉手签约，金融、律师、公证第三方服务等特色模块，确保真房、真人、真价、真交易的服务环境。