运用“三五七”工作法有序推进网格化管理
来源:长效机制办公室  发表时间:2012-09-07 00:00  
      房管部门分包下沉人员到位后,如何实现条块真正融合是网格化管理纵深发展的关键。我局运用“三五七”工作法,找准着力点,探寻切入点,积极推进房管职能职责、下沉人员融入网格,为破解条块融合难题提供了有效途径。      基础工作建立“三本帐”。网格化管理对房地产工作提供了强有力的支撑,但如果运行管理不严密,就会“只听楼梯响,不见人下来”,或者形成下去转转、走走看看的态势,很难收到理想效果。我局从抓基础做起,建立行之有效的“三本帐”:要求工作人员认真填写《工作日志》,每月审阅一次,每季度交流一次,每半年评比一次,督促人员到岗到位、履职尽责;市、区房管部门和一、二级网格建立发现和解决问题台账,规范统一格式,随时跟踪处理情况,定期进行台账汇总、对比、分析;下沉人员建立问题移交台账,属相邻网格处理的问题,需要部门联动解决的问题以《房地产问题处置函》的形式书面送达。“三本帐”从一个侧面反映了房地产网格化管理的工作轨迹和成果。     下沉网格做好“五件事”。下沉时间每周不少于一天,到网格内必须完成五项工作,这是规定动作:一是到基础网格宣传房地产政策法规,二是会同网格协管员进行房地产问题巡查,三是参加一、二级网格工作例会,四是参加办事处房地产工作联席会,五是参加区、办事处联合执法活动。“五件事”是房管部门下沉人员的主要工作内容。      处置问题坚持“七步走”。根据房管部门的工作特点,我局研究制定了《房地产网格化管理发现和处理问题办法》,明确了巡查排查内容、问题处理机制和处理程序。处置问题要依据不同性质分别采取“格内劝止、格间协调、网格处理、区局处理、市局处理、部门联动、结果反馈”七个步骤。问题处置立足于发挥网格力量和属地管理的作用,一般问题就地即时解决,每解决一个问题都要向上一级网格或部门报告,并逐级向基础网格和当事人反馈结果,使整个系统形成有效闭合。      我局运用“三五七”工作法,加强对下沉人员的管理和发现、处理问题的控制,在房管职能、人员融入网格的同时,着力消除条块矛盾,研究条块融合的方式方法,不失为网格化管理的一种有益探索。
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