“三个服务”树品牌，创先争优走前列。“七一”前夕，郑州市住房保障和房地产管理局党委被河南省委表彰为全省创先争优先进基层党组织，市物业管理协会党支部被中组部表彰为全国创先争优先进基层党组织。
      局党委在创先争优活动中，紧紧围绕市委、市政府的工作大局和中心任务，把“牢记使命、拼搏进取，着眼全局、推动发展”作为开展创先争优活动的方向，明确“围绕中心、服务大局”的指导思想。全局各级党组织和广大共产党员积极参加畅通工程建设和“小红帽文明出行劝阻”活动，积极服务产业集聚区建设，全力做好富士康公共租赁房建设工作，服务都市区建设大局。以打造“民生地产、健康地产、和谐地产，建设宜居郑州”为主线，以“服务民生、为民解忧；服务企业、助企发展；服务社会、构建和谐”为主题，深入开展创先窗口单位和服务行业创先争优、党员志愿者“学雷锋、树新风”和“三亮三创三评”等活动，将住房保障和房地产管理职能与社区网格化管理有机结合起来，开展物业服务重心下移、便民服进社区、预约服务入家庭等活动，把服务保障职能向一线延伸。建立房地产领域首席服务官制度，助力企业发展，为开发企业解难题、办实事、促发展，做到“急事急办、特事特办，常事快办”，受到市委、市政府的通报表彰。开辟绿色服务通道，化解房产办证历史遗留问题；开通服务直通车，满足孤老病残特殊群体服务需要；开设党员示范岗、党员责任区，在全体共产党员中开展“亮党员身份、亮服务承诺、亮党员形象”三亮活动。同时广泛开展“服务承诺零超时、业务办理零差错、服务质量零投诉”为主题的“三个零”活动，不断提升服务质量和服务效率，把具有鲜明房管特色的创先争优的服务品牌树起来，在争优中展现党员先锋风彩。
      2011年度我局被市创先争优办表彰为双百夺旗争星先进集体。局服务大厅被省创先争优办公室确定为我市唯一窗口单位和服务行业创先争优观摩点。