2010年以来，在市局党委的正确领导下，在郑东新区管委会创建办的关心和指导下，市廉租办文明单位创建工作认真贯彻“以人为本”和“精神文明重在创建”的指导原则，按照“两手抓，两手都要硬”的方针要求，遵循“服务中心、创新载体、务求实效”的工作思路，紧紧围绕廉租住房保障工作中心，内强素质，外树形象，深入细致、全面扎实地开展了区级文明单位创建工作。通过加强组织领导，完善创建机制，深化规范管理，更新服务观念，创新工作机制，开展主题活动等一系列有力措施，同时我们坚持以制度建设为抓手，使文明创建有章法，坚持以队伍建设为抓手，使文明创建有基础，坚持以软环境建设为抓手，使文明创建有特色，经过共同努力，我办的精神文明建设工作形成了良好的发展局面，有力地促进了物质文明、政治文明建设，使我办的全面建设取得了可喜的成绩，2010年度正式被评为郑东新区区级文明单位。 
     下一步，我们将再接再厉，继续努力，争创市级文明单位，从而为我市住房保障特别是廉租住房事业的发展作出更大贡献。