加强业务学习   提高工作能力——物业管理处定期举行业务知识培训      为在全市顺利开展小区(大厦)申报国家级、省级、市级物业管理示范项目的审验工作, 切实把检查考核工作落到实处，统一检查考核的尺度，按照公正、公平的原则，努力推动物业管理的规范化建设，促进全市物业行业的市场化进程。我局物业管理处于本月19日和30日，分别利用半个工作日，对全处工作人员和物业协会的工作人员进行了业务知识培训。      培训前，物业处处长程建颖针对培训提出了四点要求，一是要全处同志忠于职守，尽职尽责，树立高度的事业心和责任感；二是要钻研业务，掌握技能，高度重视专业知识的学习，在工作中学习，在学习中提高；三是要兢兢业业，热情服务，树立超前思想、超前意识，能够胜任和引领全市物业行业适应发展的需求；四是实事求是，按规定按制度按规范办事，坚决杜绝行业不正之风，坚决做到办事公道。      此次培训的主要内容涉及小区内公共部位的设施设备管理和示范小区标准及评分，专业性强，技术方面要求高，是一个物业服务企业管理水平高低的重要体现，因次，物业管理处邀请了北京国基伟业管理有限公司总工程师王寿轩和郑州宾至新世纪物业服务有限公司董事长李大康分别对《公共部位的设置设备的管理与检查》和《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》进行了详细的讲解。通过培训，使参加学习的人员对住宅小区（大夏）创建全国、省、市示范达标项目检查评比的程序、方法、标准等工作有了更加深入详细的掌握，对达标检查的操作实施具有较强的指导作用。      今后，物业管理处还要采取多种的形式，形成制度，将这样的培训继续开展下去。