为扎实做好2010年房地产开发企业服务工作，郑州市住房保障和房地产管理局结合全市房地产行业的实际情况，于3月22日、5月14日分别组织召开了局属各单位、机关各处室、8个分包责任组、县（市）、上街区房管部门、117家房地产开发企业负责人参加的2010年企业服务行动计划工作部署会和服务企业动员大会，安排部署企业服务工作。      会上，开发处高建政主任宣读了《郑州市住房保障和房地产管理局关于制定2010年房地产开发企业服务行动计划的通知》，纪委监察室冯志刚书记宣布了《企业服务行动计划六项制度》，潘冰副局长在充分肯定去年服务年活动成绩和分析存在问题的同时，对今年1-4月份房地产市场运行情况，以及存在的问题进行了深入透彻地分析，从认清形势，把握大局；抓住重点，扎实推进；加强领导，落实责任；加强督查，严格考核四个方面对如何做好企业服务工作进行了安排部署。同时还对各分包责任单位、相关开发企业、县（市）、上街区房管部门提出了三点工作要求：一要加强领导。各分包责任单位、县（市）、上街区房管部门要在巩固去年工作成效的基础上，进一步加强对此项工作的领导，增强服务意识，强化服务措施，真心实意为企业出主意、想办法、解难题。二要精心组织。2010年企业服务行动计划已经印发，各分包责任单位要围绕这一活动内容，在局企业服务行动计划活动领导小组的统一领导下，进一步明确工作职责，发挥职能优势，上下联动，合力推进，确保企业服务的各项政策到位、措施到位。局企业服务行动计划活动办公室要发挥好牵头组织和综合协调作用，全力组织好企业服务行动计划的实施工作，分解责任目标，完善工作机制，督促工作落实，确保全面完成今年企业服务工作的各项任务。三要突出重点。要在去年工作成效的基础上，围绕“调结构、盯项目、抓进度、促投资、保供应、稳市场”的基本原则，紧盯分包企业和项目，特别是要把保障性住房和中小套型、中低价位住房项目作为工作重点，尽快摸清项目情况，及时协调解决项目建设中存在的问题，有效促进项目早开工、早投资、早竣工、早投放、早销售、早入住，为确保我市房地产市场平稳健康持续发展做出贡献。      最后，王万鹏局长作了重要讲话。他充分肯定了2009年郑州市房地产管理局开展的企业服务年活动，明确了今年局企业服务工作的总体思路、目标任务和工作要求。对下一步的工作，王局长强调了三点：一要全面贯彻落实省、市企业服务行动计划动员大会精神，牢固树立“保企业就是保增长、保民生、保稳定”的意识，把服务企业、推动发展作为想问题、作决策、干事情的出发点和落脚点，急企业之所急、想企业之所想、解企业之所难，建立服务企业的长效机制，推动企业进一步提高竞争力和发展活力，确保全市房地产市场持续、稳定、健康发展。二要通过实施2010年房地产开发企业服务行动计划，建立服务企业的长效机制，以“调结构、盯项目、抓进度、促投资、保供应、稳市场”为工作重点，搞好跟踪服务，切实使各责任单位、各部门服务企业的意识进一步增强，工作作风进一步改进，服务质量进一步提高，帮助企业尽快解决经营过程中遇到的困难，督促企业执行好各项政策，规范好自身经营行为。三要强化组织领导，按照“谁主管、谁负责”的原则，建立服务企业的长效机制，健全服务制度，创新服务方法。要定期组织到服务企业现场办公，帮助解决实际困难和问题；严格落实企业服务行动计划六项制度，切实为企业提供优质高效的服务。（作者：王玉亮）