2009年12月18日下午，省人大信访办主任李建伟带领省市人大信访办领导一行六人，就全国人大代表谭慧珠向全国人大提交的香港黄绍棠先生因房产办证问题上访案，到我局进行专题调研。我局李武建副局长、李英武副调研员陪同。      李主任一行首先查看了我局值班领导的接待情况、热线接听情况及案件办理情况，随后听取了我局的汇报。      李武建副局长和李英武副调研员分别将我局调查办理该案的经过和处理意见向李建伟主任一行进行了认真的汇报，在听取了我局的汇报后，李主任对我局的信访工作给予了高度认可，并表示房管局的信访工作一是信访工作量大、任务重，领导重视；二是案件处理细致、深入、到位；三是渠道畅通，方便百姓。      李主任最后指出：黄绍棠一案处理的好坏直接影响到我省及我市在全国的形象，郑州市房管局做了大量的工作，在认真调查、分析的基础上，结合历史原因和现实情况，对问题进行了认真的答复，并提出了人性化的建议：以认识实事是清楚的、建议是合理的，我们完全同意；黄先生因不了解现状而上访，造成误解，省人大将向全国人大汇报，积极与谭慧珠代表进行沟通，以消除误解，取得理解和支持。