美其名曰“诚意金”想退不容易，工商部门为此发消费警示      王小姐向某楼盘交了“诚意金”，可是等了半年多也没见楼盘有开工的迹象，退“诚意金”要求被拒后，她投诉到了工商部门。昨日，市工商局专业分局建筑所提醒消费者，楼还没盖，先交排号费、诚意金、预约金等预定费用存在风险。　　投诉：交了１万元“诚意金”，想退钱时碰钉子　　王小姐说，去年她看到某小户型楼盘的宣传后很动心。“当时说交１万元当２万元，还宣传了房子配套设施多完美，我就交了。他们写的是‘诚意金’。”半年过去了，她的“完美”楼盘一直没见动工，家中有事想用钱就去找开发商退钱，可遭到对方直接拒绝。这时她才发现交钱时自己根本就没问什么条件下能退，遂投诉到工商部门，经调解才拿到自己的钱。　　市工商局专业分局建筑所工作人员介绍说，２月份以来他们已经接到了２０起类似投诉，有的是认为房价可能要降，想缓两年再买房，还有的人是看着开发进程缓慢而放弃购买，想要退定时发现自己都没搞清楚交的这钱到底算什么。　　该工作人员说：“收取排号费，对于前期急需资金的开发商而言，实际上是一种变相的融资。”他提醒消费者，大多数新楼盘还没“预售许可证”就开始铺天盖地进行宣传，接受预约下定单，买房者就算交了钱也未必能买到房。消费者交钱时要做到心中有数，首先要与开发商约定好，如果没有买上房，排号费该如何退？多长时间能退？另外，如果如愿买到房，排号费又将做何用途？是原数退还，还是充到首付款里面？这样才能真正做到明白消费。　　说法：无商品房预售许可证，任何预约收费都违法　　“不管是排号费，还是预约金，只要没取得商品房‘预售许可证’，所有的预约收费都是违法的。”河南大河律师事务所律师詹昌中指出，房地产开发商收取排号费是销售房屋的一种方式，以后能抵作房款是可以收取的。消费者交纳排号费时，并没有与开发商建立任何合同关系，该费用在签订购房合同以前是可以要求返还的。