走在郑州市金水区的街头巷尾您会发现：优美整洁的社区多了，乱扔乱画乱停少了；乐于助人的多了，邻里纠纷少了；礼貌友善的多了，不文明的行为少了。扑面而来的是舒畅愉悦的文明之风，感受到的是人与人之间真诚和谐的温馨氛围。      “新”与“旧”中，点亮城市底色       在金水区，举目可见楼院干净整洁，绿树花草环抱，社区生活服务设施齐全，文化活动丰富多彩。无论是现代化的住宅小区，还是年代已久的大杂院，都在一天天地变美。辖区居民越来越强烈地感受到亮丽环境带给他们的美好享受。       城市文明不仅仅意味着高楼大厦、现代气息，生活在这个城市中的市民和他们周遭朝夕与共的生活环境，才是城市文明创建的重点。2007年，金水区累计投入7000余万元，从衣、食、住、行等与群众生活最密切的地方抓起，大力改善人居环境。清理违章建筑面积38000平方米，清理小广告9800余处，升级改造楼院125个，完成市级示范社区12个，市级一类社区13个，市级示范单位21个。涌现出农西社区等16个亮点社区和海星花园小区、市民新村5号院等一批亮点楼院。       在位于黄河路的郑州照相机厂家属院，记者看到，昔日脏、乱、差的情景已经荡然无存。路面得到硬化，围墙被粉刷一新，违章建筑拆除后建成了绿地。新建成的居民活动室里，棋牌桌、乒乓球台等活动器材配备齐全，家属院已成为一个净、绿、亮、美的舒适生活小区。       同时，金水区充分发挥驻区各公共单位的优势，通过创建“园林式单位”和“园林式居住区”活动，绿地面积得到迅速增加。2007年，全区新增单位、居住区绿地53万平方米，其中公共绿地有28000平方米。建成区绿化覆盖率达到36%，人均公共绿地率达到8.17%。      时尚为新，历史为旧。“新”与“旧”在文明创建中相融相兼，使城区的底色更加绚烂多彩。      “雅”与“俗”中，净化城市灵魂      “全区社会主义新农村新人新事新风尚讲故事比赛”、“金水区第七届民间文艺展演活动”、“欢乐中原，和谐生活，魅力金水”首届群众文化艺术节、“喜迎十七大，颂歌献给党”专题文艺演出、“梨园春社区行”暨戏迷擂台赛……为辖区群众打造了一道道雅俗共赏的文化大餐。       文化是一个城市的灵魂，优秀的文化对于提高辖区居民的素质犹如春风化雨，具有潜移默化的作用。去年以来，金水区组织全区性科普教育活动21次；组织举办各类群众性体育活动十多次，参加人员达6万余人；广泛开展了“ 热情迎奥运、文明我先行” 、“文明礼仪在身边”和创建全国文明城市书法绘画摄影大赛、中小学生征文比赛、主题文艺汇演、演讲比赛等系列活动。       同时，金水区在全区范围内开展集中性的诚信主题教育和实践活动22次，打击假冒伪劣和取缔假冒伪劣商品窝点55个。此外，还进一步净化了文化市场环境，查缴盗版问题图书13000余册，非法音像制品、电子出版物16000余张（盘），整顿印刷企业22家，处罚违法商户25家。      “大”与“小”中，奏响和谐旋律       城市创建工作主体在民、根基在民、血脉在民。从群众最关心、最需要解决的问题出发，让群众共享城市文明建设的成果，找准群众的诉求，才能得到群众的广泛支持。       金水区推行阳光行政，政府由管理型向服务型迈进，进一步清理、取消和规范了行政审批事项，共减少审批、审核事项87项，取消收费事项76项。截至目前，全区共受理审批事项7万余件，办结66000余件，办结率达到95%，项目投诉率为零。       金水区还认真实施社区“11221”工程，即在社区成立一个社会治安综合治理领导小组、一个警务室、两个会（治保会、调委会）、两个队（治安巡逻队、普法宣传队）、一个站（流动人口管理站），加强基层治安保障体系建设，加大矛盾纠纷调处力度，开展治安大巡防，严厉打击“两抢一盗”等多发性侵财犯罪和赌博、吸贩毒等违法犯罪活动。目前，金水区在公共场所和重点要害部位安装电子监控系统26000余个，建成社区警务室150个，全区已举办大型法制宣传、讲座17场，受教育群众达2万人次。       同时，金水区为辖区105名孤寡老人、273名空巢老人提供了居家养老服务，为城市1517户、农村198户低保户发放低保金。该区还积极推进全国和谐社区示范区创建工作，城镇居民医保申报登记工作圆满完成，申报登记率达100%。      “大”处点睛，“小”处传情。一件件让老百姓从心底感动的大事小情，是金水区委、区政府“情为民所系”的生动注脚。一个让辖区居民安心、放心、舒心的和谐工作生活环境，正逐渐形成。