3月1日，《郑州市物业管理条例》正式实施。当天，郑州市房管局在多个地点同时举办宣传、答疑活动。但到现场咨询、投诉的市民并不多。这种情况与平时市民大量投诉物业的现象相比，反差很大。      “周五晚上忙到10点，今天早上6点半就到了现场，却有些失望。”郑州市房管局一位不愿透露姓名的工作人员说。为搞好此次政策宣传，他们在前期做了大量准备工作，许多物业公司也来积极报名参加这次物业管理条例的宣传活动，却没有想到遇到冷场。“平日里都投诉物业有问题，现在政府组织沟通、答疑，市民却又不积极。”一家参与宣传的物业企业负责人说，业主不主动了解政府在物业服务方面的新规定、新政策，发生纠纷后，问题就很难解决，这也着实令物业公司感到无奈。