走出车站的年轻人，第一个问题总是同一个：今晚住哪儿？

落脚难、租房贵、踩坑多。这是每一座想留住青年的城市必须迈过的坎。

“押一付三，一口气要掏空小半年的生活费。”河南省郑州市应届生李同学差点被租房市场拦住。犹豫之际，朋友发来一条链接：人才公寓，线上申请，租金不到市场价七折。前一天他在“郑好办”APP选定房间，第二天拿着身份证，一小时全部办妥。“不敢相信能这么快。”

进得来，只是第一步。留得住，才是真考验。

李同学搬进去后发现，房间家具家电配齐，楼下便利店、洗衣店、健身房都有。周末有非遗手工、读书会、骑行，逢年过节搞活动。她说：“以前合租各关各门，现在邻居成了朋友。不是‘住下来’，是‘活起来’。”

一处青年人才公寓，让漂泊有了温度。但暖意之下，压力同样真实：房租压到市场价七成，高品质运维的钱从哪来？量大面广，服务怎么不缩水？青年流动性强，房源怎么动态匹配？

郑州的解法是分层供给、数字提效、品质突围。

链条很清晰：求职期，青年人才驿站7天免费住；过渡期，人才公寓低价长租；安家期，配售型保障房和购房补贴跟上。不设户籍门槛，不限专科学历。截至今年6月，郑州市配租人才公寓11.1万套（间），保障超15万人，房源重点布局产业园区和高校周边。

品质怎么保？公寓配建自习室、创客空间、共享办公区，办“人才夜校”，开设计算机、美妆等课程。智能门锁、高空抛物识别等科技装进社区。“郑好办”即时申请、即时选房，全流程线上办，压缩寻租空间。

可持续性怎么解？盘活存量、严控增量、争取政策支持，让低租金转起来。服务怎么不缩水？国庆假期租户停电，管家迅速到场协调。“凡事有回应、件件有着落，节假日也一样。”

供需匹配仍有优化提升空间。“当前住房需求分层分化特征愈发明显，毕业季需求攀升，淡季需求有所回落，静态房源与波动需求易出现供需错位，将作为下一阶段重点梳理解决的事项。”郑州市住房保障和房地产管理局相关负责人表示，郑州市将创新“短期免住+长期租住”双线保障模式。联动团市委，在房源储备充足的人才公寓项目配套打造青年人才驿站，为来郑求职、就业青年人才提供阶段性免费住宿，配套标准化公寓生活服务，拓宽青年人才安居渠道，形成“短期驿站过渡、长期公寓安居”一体化住房保障格局，增强城市对青年人才的吸引力与留存力。

同时，将持续优化人才服务。在全面推行“拎包入住+管家服务+平台赋能”的基础上，健全人才公寓高效运营、长效可持续的运维管理体系，持续补齐生活、社交、便民配套设施，聚焦青年人才实际需求推出更具温度、定制化的特色服务，全面提升人才居住获得感与幸福感。

此外，将持续提升管理水平。坚持科技赋能，持续优化住房保障一体化管理平台，进一步优化人才公寓线上申请、资格审核全流程，持续完善“郑好办”APP住房保障服务板块功能，推动住房保障业务办理更智能、政策匹配更精准、群众办事更便捷。

日前，河南省郑州市中原区青年人才在玉轩美寓举办端午节包粽子活动。郑州市住房保障和房地产管理局供图