树立“务实亲民、高效服务”的良好形象
来源:组宣处  发表时间:2012-09-18 00:00  
      随着网络技术在我国的迅速发展,网络时代的烙印已经深深嵌入到国家发展、社会运行以及个人生活的方方面面。为有效应对诸如网络咨询、网络问政等网络挑战,拓宽畅通服务渠道,提高住房保障和房地产管理服务能力,9月1日,我局特别邀请了复旦大学郑磊博士进行《网络时代下政府面临的挑战、机遇与策略》的专题辅导。局机关正式在编工作人员、局属单位中层以上领导、县(市)区住房保障和房地产管理局(中心)领导班子成员共计300余人参加了本次培训。局党委副书记、副局长宋建伟主持本次培训,市局直属分局承办了本期培训。

      郑磊博士毕业于美国纽约州立大学,目前兼任纽约州立大学“政府技术研究中心”研究员、美国公共事务与管理荣誉会会员、北美数字政府学会会员等职务,在电子治理、政府信息管理与政策、跨组织信息共享与协同、政府官方微博与政民互动、电子政府绩效评估等研究领域颇有建树,先后在国内外知名刊物上发表多篇中英文专著,同时承担了国内外多项国家级、省部级研究课题,具有丰富的实践操作经验和理论研究功底。
      郑磊博士从信息时代的特征、电子公共服务、微博与政民互动等三个方面进行了全面的辅导,特别是对如何运用现有技术条件,切实更新观念,创新工作思路,创造良好政民互动氛围,提升网络政务服务能力,树立良好网络形象等方面做了深入细致的培训,使参训人员对网络时代的特征、电子公共服务以及利用微博开展政民互动有了一个全新的认识。
      培训结束后,局党委副书记、副局长宋建伟做了总结讲话。他指出:郑磊博士所做的《网络时代下政府面临的挑战、机遇与策略》辅导培训,让我们对信息时代政府所面临的挑战有了一个清醒的认识,开拓了我们的视野,强化了我们的责任,提高了我们应对网络挑战的能力,这对我们今后在实际工作中如何正确应对网络挑战、提高电子公共服务能力、营造良好的政民互动氛围,树立政府机关良好网络形象将起到积极的促进作用。最后,他要求与会人员要认真学习领会,并运用到工作中去,在实际工作中注重策略、正确操作、营造氛围、树立形象,不断拓宽服务渠道,着力提升服务能力,促进工作不断发展进步,树立我局务实亲民、高效服务的良好形象。


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