各房地产中介服务机构：
     为进一步贯彻落实《郑州市存量房网上交易和结算资金管理办法》，更好的为存量房交易双方提供方便、快捷服务，发挥房地产中介服务机构网上签约业务的便利条件，提高房地产中介服务机构的服务水平和公共服务意识，经研究，拟选择部分房地产中介服务机构为社会提供存量房网上签约公共服务职能，现将有关事项通知如下：
     一、申报条件
     申请提供存量房网上签约公共服务职能的房地产中介服务机构需取得郑州市住房保障和房地产管理局核发的《郑州市房地产中介服务机构备案证书》，并开通存量房网上交易业务；机构信誉度较高，从业人员相对稳定，业务操作熟练；愿意为自行达成房屋成交意向的买卖双方提供免费网上签约服务。
     二、免费服务内容
     对自行成交的客户通过存量房网上备案信息系统进行挂牌委托，发布房屋交易信息；通过系统打印存量房买卖合同、交易结算资金监管协议；指导存量房交易流程和资金监管流程；提供存量房交易政策的咨询服务。
     三、有关要求
     凡申请提供存量房网上签约公共服务职能的房地产中介服务机构要切实履行职责，不得以任何理由拒绝承诺服务内容，不得对承诺免费服务内容收取任何费用。市场监管处按规定进行检查，发现有违规情况、不履行承诺内容、投诉多的机构暂停其公共服务资格，并记入信用档案予以公示。有意申请此项服务的机构要于2011年1月15日前将申请表报郑州市住房保障和房地产管理局市场监管处（郑东新区联合中心大厦703室，联系电话67889703）。
     郑州市住房保障和房地产管理局将为取得提供存量房网上签约公共服务职能的房地产中介服务机构制作相应的授权证明，并在郑州房地产网上予以公布。

     附：房地产中介服务机构网上交易公共服务申请表.doc


                                                      2010年12月31日